Clienții noștri se află în centrul a tot ceea ce facem. Prin urmare, pe lângă faptul că încercăm să oferim valoare și servicii excelente, îți protejăm confidențialitatea în moduri eficiente împotriva abuzurilor, respectând legislația națională, europeană și inclusiv Regulamentul (UE) nr. 679/2016.
Pentru ALYSÉE COUTURE SRL intimitatea ta este foarte importantă și o luăm în serios. Scopul acestei politici de confidențialitate este de a explica modalitatea în care colectăm, folosim și dezvăluim informații despre tine pe site-ul nostru și / sau altor terți cu care avem contract de confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Prin utilizarea website-ului nostru, ești de acord cu această politică de confidențialitate.
În plus, drepturile și opțiunile tale sunt la fel de importante pentru noi și de aceea prin intermediul acestei politici de confidențialitate te informăm, clar si explicit, cu privire la acestea și modalitățile prin care ne poți contacta pentru a-ți actualiza informațiile sau orice alt drept.
2. DESPRE NOI
Website-ul este operat și deținut de ALYSÉE COUTURE SRL, societate înregistrată conform legislației din România, cu sediul social în România, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J2025100446008, având cod unic de identificare fiscală RO53182183.
Pentru informații suplimentare despre compania noastră sau despre serviciile oferite, ne poți contacta oricând la adresa de e-mail alyseecouture@gmail.com. Echipa noastră îți stă la dispoziție pentru orice solicitare.
3. DESPRE TINE
În calitate de client, vizitator sau colaborator al platformei noastre, ești considerat persoana vizată în sensul legislației privind protecția datelor. Din respect pentru confidențialitatea ta, am conceput această politică astfel încât să îți ofere transparență completă privind modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale.
Ne dorim să ai control deplin asupra informațiilor tale, având posibilitatea de a solicita oricând accesul, actualizarea sau ștergerea acestora.
4. DE CE AVEM O POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?
Această politică de confidențialitate există, deoarece, în momentul utilizării website-ului nostru sau al contactării noastre prin formularele disponibile, este posibil să colectăm anumite date personale necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate.
Scopul acestei politici este de a te informa în mod clar cu privire la:
Modul și motivele pentru care colectăm datele tale personale;
Modul în care putem divulga informațiile și către cine;
Măsurile pe care le aplicăm pentru protejarea datelor;
Drepturile tale legale și modul în care acestea sunt garantate.
5. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificările legislative sau îmbunătățirile serviciilor noastre. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar în cazul unor schimbări semnificative, te vom informa și prin e-mail, astfel încât să fii mereu la curent cu modul în care îți sunt protejate datele.
6. CARE ESTE TEMEIUL LEGAL PENTRU PRELUCRAREA DATELOR TALE PERSONALE?
Prelucrarea datelor tale personale se realizează în baza consimțământului oferit de tine, în momentul accesării website-ului nostru, al completării formularelor disponibile sau al încheierii unui contract cu noi.
Consimțământul tău este solicitat explicit înainte de orice prelucrare a datelor și poate fi retras în orice moment, cu aceeași ușurință cu care a fost acordat. Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta la adresa de e-mail alyseecouture@gmail.com, iar echipa noastră îți va oferi suport prompt.
7. CE INFORMAȚII COLECTĂM DE LA TINE?
Pentru a putea furniza servicii la cele mai înalte standarde, colectăm anumite date personale necesare identificării și comunicării eficiente cu tine. Nu vom comercializa niciodată datele tale personale. Totuși, în eventualitatea unei reorganizări, fuziuni sau transfer de activitate, aceste date pot fi transferate conform legislației aplicabile.
Informațiile colectate pot include:
Date de contact: nume complet, adresă de e-mail, adresă de livrare, număr de telefon, data nașterii și alte informații necesare identificării;
Date de utilizare: informații privind modul în care interacționezi cu website-ul nostru și serviciile oferite;
Date de marketing și comunicare: preferințele tale privind comunicările comerciale și modul în care dorești să fii contactat.
Notă: Nu colectăm și nu prelucrăm date personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani fără acordul scris al părinților sau tutorilor legali transmis la adresa alyseecouture@gmail.com.
8. CÂND COLECTĂM INFORMAȚII DE LA TINE?
Putem colecta datele tale personale în următoarele situații:
Atunci când accesezi website-ul nostru;
Atunci când completezi formularul de contact sau alte formulare disponibile;
Atunci când te abonezi la newsletter sau la comunicări de marketing;
Atunci când te înscrii la evenimente organizate de noi;
Atunci când ne contactezi prin orice canal pus la dispoziție.
9. COLECTĂM ȘI DATE NON-PERSONALE
Putem colecta informații anonime care nu permit identificarea directă a unei persoane. Aceste date includ comportamentul de navigare pe website și sunt utilizate exclusiv pentru optimizarea experienței utilizatorilor și îmbunătățirea serviciilor noastre.
10. CUM ÎȚI PROCESĂM DATELE PERSONALE?
Aplicăm proceduri tehnice și administrative avansate pentru protejarea datelor tale personale. Procesarea datelor include operațiuni automate și manuale precum colectarea, organizarea, structurarea, stocarea, actualizarea la cererea ta, utilizarea în scopurile menționate și ștergerea acestora atunci când nu mai sunt necesare.
11. DE CE ÎȚI FOLOSIM DATELE PERSONALE?
Utilizăm datele tale personale pentru:
A-ți oferi acces la serviciile noastre;
A-ți transmite informații despre produse, servicii sau oferte exclusive;
A răspunde solicitărilor și întrebărilor tale;
A personaliza experiența de navigare;
A optimiza serviciile și strategiile noastre de marketing;
A realiza cercetări de piață și studii de satisfacție;
A preveni activități frauduloase sau utilizări neautorizate;
A respecta obligațiile legale aplicabile.
12. CUI PUTEM DEZVĂLUI DATELE TALE PERSONALE?
Putem divulga datele tale personale doar către:
Parteneri logistici autorizați, atunci când este necesar pentru livrarea comenzilor;
Angajați sau colaboratori care au nevoie de aceste informații pentru a-ți furniza serviciile solicitate;
Parteneri specializați în marketing, dezvoltare IT și analiză de date, exclusiv în scopuri clar definite;
Autorități competente, atunci când divulgarea este impusă de lege.
13. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE TALE PERSONALE?
Datele tale personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. În anumite situații, putem păstra datele conform obligațiilor legale sau pentru apărarea drepturilor noastre legitime.
În lipsa unor cerințe legale, datele pot fi șterse sau anonimizate. Perioada maximă de stocare este de 10 ani de la ultima interacțiune, cu posibilitatea ștergerii la cererea ta.
14. DREPTURILE TALE
Conform legislației aplicabile, beneficiezi de următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele tale personale;
Dreptul de rectificare a datelor inexacte;
Dreptul de ștergere a datelor;
Dreptul de restricționare a prelucrării;
Dreptul de retragere a consimțământului;
Dreptul de portabilitate a datelor;
Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor;
Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Solicitările sunt soluționate în termen de maximum 30 de zile.
15. CUM ÎȚI PROTEJĂM DATELE?
Implementăm măsuri avansate de securitate pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea incorectă, pierderea sau divulgarea datelor. Printre acestea se numără:
Criptarea datelor;
Firewall-uri performante;
Controlul accesului la informații;
Monitorizarea constantă a sistemelor de securitate.
Serverele utilizate sunt protejate prin tehnologie SSL, care asigură criptarea datelor transmise. Cu toate acestea, îți recomandăm să păstrezi confidențialitatea datelor tale de acces și să nu le divulgi altor persoane. Pentru orice suspiciune privind securitatea datelor tale, ne poți contacta la alyseecouture@gmail.com.
16. VREI SĂ NE CONTACTEZI?
Pentru întrebări, solicitări sau reclamații privind prelucrarea datelor personale, ne poți contacta la:
Email: alyseecouture@gmail.com
Telefon: +4(0) 779 389 411
Prin acceptarea acestei politici, confirmi că datele tale vor fi prelucrate de ALYSÉE COUTURE SRL conform legislației aplicabile privind protecția datelor.
